Question 1

Warum stört die Naht bei euren Socken nicht?

Accepted Answer

Viele Standard-Kindersocken haben eine Plattstich-Naht an der Zehenpartie, die bei sensiblen Füßen Unbehagen verursacht. Unsere Socken sind so konstruiert, dass die Naht nicht stört – einfach durch bessere Verarbeitung und Material-Wahl. Das ist kein Marketing-Versprechen, sondern das Ergebnis von Tests mit echten Herstellungspartnern.

Question 2

Was bedeutet OEKO-TEX Standard 100 wirklich?

Accepted Answer

OEKO-TEX Standard 100 ist eine unabhängige Zertifizierung, die die GESAMTE Produktion – von Rohstoffen bis Fertigprodukt – auf über 100 Schadstoffe prüft. Das ist keine Bio-Garantie, sondern eine Sicherheitsgarantie: Deine Kinder tragen keine Chemikalien. Jede Charge wird kontrolliert.

Question 3

Sind die Socken aus Bio-Baumwolle?

Accepted Answer

Nein. Wir nutzen 80% Baumwolle (konventionell), 17% Polyamid und 3% Elasthan. Das Material ist aber OEKO-TEX zertifiziert – das bedeutet, dass jedes Garn auf Schadstoffe geprüft ist. Bio-Baumwolle klingt besser, ist aber nicht automatisch besser für Kinderhaut. OEKO-TEX ist hier die stärkere Kontrolle.

Question 4

Warum sind Rock the Family Socken teurer als andere?

Accepted Answer

Unsere Socken werden nicht am günstigsten produziert – wir zahlen für: 1) bessere Materialien (nicht das billigste), 2) strikte OEKO-TEX Kontrolle (kostet extra), 3) faire Löhne und geprüfte Arbeitsbedingungen bei unseren Herstellungspartnern, 4) bessere Verarbeitung (Naht stört nicht). Billige Socken sparen bei genau diesen Dingen.

Question 5

Wie lange halten die Socken?

Accepted Answer

Die Mischung aus 80% Baumwolle, 17% Polyamid und 3% Elasthan ist entwickelt, um zu halten. Das Polyamid macht sie haltbar, das Elasthan sorgt dafür, dass sie nicht ausleiern. Nach mehreren Wäschen sollten sie ihre Form behalten.

Question 6

Was sind geprüfte Sozialkriterien?

Accepted Answer

Rock the Family arbeitet nur mit Herstellungspartnern, die faire Arbeitsbedingungen einhalten: anständige Löhne, sichere Arbeitsplätze, keine Kinderarbeit. Diese werden nicht nur versprochen, sondern kontrolliert.

Question 7

Kostenloser Versand – ab wann?

Accepted Answer

Kostenloser Versand ab 50€ Warenwert.

Question 8

Kann ich auf Rechnung kaufen?

Accepted Answer

Ja. Rock the Family bietet Kauf auf Rechnung als eine der Zahlungsoptionen an. Das ist besonders praktisch, wenn du mehrere Packs bestellst oder zusätzliche Produkte kaufst.

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